Ricard Tomás / taxisigualada.com
En Reimpulsa, creamos una estrategia 2.0, que le permita Vender más, Comunicar mejor y Adaptar tecnología. Resultado: Mejores ventas, punto de referencia en el negocio e inversiones 2.0
Que hicimos :
- Encontrar una marca. No podíamos poner Ricard Tomás, sino crear la respuesta a la necesidad:
- Primera opción : taxiigualada.com. Nombre descartado por que genera confusión. Nuestra meta es que sea fácil de encontrar.
- Propuesta definitiva : taxisigualada.com. Es fácil de recordar y de asimilar a la necesidad.
- Es de fácil posicionamiento. Primer objetivo: CONSEGUIDO. YA TIENE UNA MARCA
- Estrategia web 2.0
- Una web que pertenece a un negocio de taxis o transporte a menos que sea una multinacional, no puede realizar grandes inversiones. Optamos por crear una tarjeta con datos concretos e información necesaria.
- Adaptamos tecnología. Una inversión en un móvil de última generación para que siempre esté conectado y la respuesta sea inmediata. Esto genera comunicación.
- Creamos una campaña SEM. Siempre aparece en primeras posiciones.
- Creamos perfil personal en FACEBOOK, ahora sí con su nombre. Con esto separamos la actividad y la persona. Tenemos dos marcas que son visibles. taxisigualada.com y Ricard Tomás .
- En sus redes sociales se estableció una estrategia de comunicación. El valor añadido a su presencia en internet. Sus amigos o “fans” conocen estado del tránsito, sugerencias de caminos y vías, turismo, tarifas, accidentes, puntos negros y temas relacionados al día a día del transporte.
- Innovación
- Se invierte en una red wifi. Si un cliente quieren o debe estar conectado no tienen problemas. Un servicio más a su trabajo, sin costo adicional. El boca a boca tiene exito y genera más clientes = Reputación
- Un paso más. Los clientes en muchas ocasiones se olvidan cargadores, o los portátiles. En este negocio se implementan varios tipos de cargadores (recolectados de amigos y personas que los lanzarían) y adquiere un pequeño portatil para uso de clientes.
- Un paso más: Mucha gente no ha impreso su ticket de vuelo, estan a límite de tiempo y para apoyar en imprevistos, el taxista de Igualada, lleva una pequeña impresora que resuelve el problema.
Que conseguimos:
Un negocio tradicional que se convierte en 2.0, que innova y adapta. Resultado estrategia 2.0 para un negocio en crisis. Consejo. La página web no es lo más importante. Lo realmente importante es crear tu espacio en la red para que seas visible. Que tus clientes te encuentren.
(+34) 93 515 60 37